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Communication et journalisme face aux technologies numériques et à l’IA
Durant la semaine du tour e-media, nos étudiants de Bachelor 1ère année en Communication et Journalisme ont eu l’opportunité d’assister à une présentation de M. Frederic DUMAS, Directeur Commercial, Marketing & Expérience Clients chez Cision France. Il leur a exposé les enjeux actuels des technologies numériques dans le domaine de l’information et de la communication. Une séance consacrée à l’influence de l’intelligence artificielle et des réseaux sociaux sur les méthodes professionnelles, tout en insistant sur l’importance de la crédibilité, de l’éthique et du sérieux.
Des défis partagés pour communicants et journalistes
Les professionnels de la communication élaborent et partagent des messages destinés à leur audience, alors que les journalistes ont pour obligation d’assurer la crédibilité et l’exactitude de leurs informations. Confrontées à l’intelligence artificielle et à la présence omniprésente des réseaux sociaux, ces deux professions doivent désormais adapter leurs techniques et outils.
« L’intelligence artificielle ne se limite plus à être un simple gadget », déclare M. DUMAS. « Elle examine les données, suggère des perspectives, rédige des synthèses et assure un suivi d’informations en temps réel. Cependant, elle ne substitue pas à l’analyse critique ni au jugement humain, indispensables dans nos professions. »
L’IA et les outils numériques dans la pratique
Aujourd’hui, entre 17 % et 53 % des journalistes font régulièrement appel à l’IA pour simplifier la recherche de sujets et approfondir le traitement de l’information. Pour les professionnels de la communication, l’intelligence artificielle facilite une meilleure identification des audiences et une évaluation précise de l’impact des campagnes. Toutefois, 27 % des professionnels demeurent hésitants, conscients des dangers associés à la crédibilité des sources, aux préjugés et à la conformité au droit d’auteur.
Réseaux sociaux : une opportunité à maîtriser
Pour tous les métiers liés à l’information et à la communication, les réseaux sociaux sont indispensables. LinkedIn est en tête de l’utilisation professionnelle, suivi par Facebook, tandis que TikTok perd du terrain selon les zones géographiques. Ces plateformes donnent aux entreprises une chance inédite de communiquer directement avec leurs communautés. Pour les professionnels de la communication et du journalisme, le défi est double : intervenir rapidement tout en maintenant la rigueur indispensable pour prévenir la diffusion de fake news.
Technologie et éthique : la question centrale
Le questionnement a évolué : ce n’est plus « jusqu’où peut aller la technologie », mais plutôt « quelles restrictions éthiques souhaitons-nous imposer ? ». Les professionnels de la communication et les journalistes se doivent d’équilibrer rapidité, pertinence et rigueur professionnelle en exploitant l’intelligence artificielle et les outils numériques pour apporter une signification à l’information tout en préservant leur crédibilité.
Une pédagogie tournée vers le réel
L’intervention de M. DUMAS est un parfait exemple de la philosophie de l’ISCPA : acquérir des connaissances par la pratique, saisir les évolutions du métier et cultiver un point de vue critique et responsable face aux technologies naissantes. Une stratégie qui équipe nos étudiants pour s’orienter avec efficacité dans un environnement numérique en perpétuel changement.
Dans cette optique, l’intervention s’est conclue par une formation et un test sur les fakes news, aidant ainsi les étudiants à appliquer leurs acquis et à renforcer leur esprit critique face aux informations trompeuses.
Pour approfondir vos connaissances, une formation sans frais est accessible en ligne.
