Le métier de traffic manager

Le traffic manager (que l’on retrouve aussi sous l’intitulé de chargé d’acquisition, de chef de projet affiliation ou encore d’analyste de trafic) se rapproche beaucoup du responsable étude média dans le domaine de la publicité. Son activité, entre actions publicitaires et Internet, consiste en effet à identifier et activer différents leviers afin d’augmenter la visibilité d’un site, son trafic, ses ventes (et donc, le chiffre d’affaires de son entreprise).

Il a pour cela diverses missions à réaliser, à commencer par un suivi minutieux de la fréquentation du site via une analyse des données. Il faut dire que l’étude du comportement des internautes fait pleinement partie de l’activité du traffic manager, qui est un spécialiste de l’analyse statistique et de la publicité. Il identifie les pistes d’amélioration à apporter, définit les objectifs ainsi que les cibles et conçoit un plan d’acquisition de trafic grâce à plusieurs techniques de webmarketing (SEO, SEA, affiliation, brand content, display, emailing, social ads, etc.).

Le traffic manager est par ailleurs chargé de piloter et d’animer les campagnes publicitaires. Il négocie dans ce cadre avec les agences et les régies pour acquérir les espaces publicitaires en veillant au budget alloué.

Ses missions comportent également une importante veille, au niveau des médias et de la concurrence, afin de se tenir informé des évolutions et des innovations du secteur. Le traffic manager doit aussi dresser un bilan de ses campagnes grâce à des KPIs pour mesurer leur ROI (retour sur investissement).

Il est à noter que les missions de ce professionnel peuvent varier selon la structure dans laquelle il exerce ses fonctions (TPE-PME, grand groupe, agence Web ou de publicité…).

Au vu de la diversité de ses missions, le traffic manager doit avoir de multiples compétences, notamment au niveau d’Internet, des régies publicitaires, du marketing, de la communication, des langages Web ainsi que des techniques de tracking. Il est également nécessaire de maîtriser un vaste panel d’outils (bureautique, suivi, retargeting…). Des connaissances juridiques ainsi que la maîtrise de l’anglais technique sont de plus nécessaires.
Et ce n’est pas tout ! Le traffic manager doit par ailleurs posséder de nombreuses qualités personnelles qui contribuent tout autant à la bonne réussite de ses missions. On retrouve chez lui les traits de caractères suivants :

• le sens relationnel
• L’organisation
• La rigueur
• L’esprit analytique et de synthèse
• Le travail en équipe
• L’autonomie
• La curiosité
• La réactivité
• La créativité
• L’anticipation

Le salaire du traffic manager en début de carrière évolue entre 30 000 et 36 000 € bruts par an. Les profils confirmés peuvent avoir une rémunération entre 40 000 et 52 000 € bruts par an.

Ces montants varient en fonction de nombreux critères, dont l’expérience mais aussi la structure dans laquelle le traffic manager travaille.

Après plusieurs années en tant que traffic manager, il est possible de réorienter votre carrière en accédant à des postes à plus grandes responsabilités. Il est ainsi possible de postuler par exemple en tant que :

• Responsable webmarketing
• Directeur de clientèle
• Chef de publicité
• Manager d’équipe en agence Web ou publicitaire.

Il est également possible de devenir indépendant en créant votre propre structure, à la condition d’avoir de solides compétences en gestion et comptabilité ainsi qu’un large carnet d’adresses.

Il existe plusieurs parcours pour accéder au métier de traffic manager. Si un diplôme de niveau Bac+2 dans la communication ou le marketing peut parfois suffire, il est désormais recommandé d’opter pour une formation de niveau Bac+3, voire Bac+5, afin d’acquérir toutes les nombreuses compétences nécessaires à ce métier technique et stratégique.