Formation traffic manager : comment se former au métier de traffic manager ?

Le traffic manager (que l’on retrouve aussi sous l’intitulé de chargé d’acquisition, de chef de projet affiliation ou encore d’analyste de trafic) se rapproche beaucoup du responsable étude média dans le domaine de la publicité. Son activité, entre actions publicitaires et Internet, consiste en effet à identifier et activer différents leviers afin d’augmenter la visibilité d’un site, son trafic, ses ventes (et donc, le chiffre d’affaires de son entreprise).

Il a pour cela diverses missions à réaliser, à commencer par un suivi minutieux de la fréquentation du site via une analyse des données. Il faut dire que l’étude du comportement des internautes fait pleinement partie de l’activité du traffic manager, qui est un spécialiste de l’analyse statistique et de la publicité. Il identifie les pistes d’amélioration à apporter, définit les objectifs ainsi que les cibles et conçoit un plan d’acquisition de trafic grâce à plusieurs techniques de webmarketing (SEO, SEA, affiliation, brand content, display, emailing, social ads, etc.).

Concrètement, son travail consiste à répartir les investissements entre les différents canaux d’acquisition, à suivre les données de trafic et de conversion et à optimiser en permanence la performance des campagnes. Il peut intervenir sur le référencement payant avec Google Ads, les campagnes Social Ads, le référencement naturel SEO, l’affiliation ou encore l’emailing.

Le traffic manager est par ailleurs chargé de piloter et d’animer les campagnes publicitaires. Il négocie dans ce cadre avec les agences et les régies pour acquérir les espaces publicitaires en veillant au budget alloué.

Ses missions comportent également une importante veille, au niveau des médias et de la concurrence, afin de se tenir informé des évolutions et des innovations du secteur. Le traffic manager doit aussi dresser un bilan de ses campagnes grâce à des KPIs pour mesurer leur ROI (retour sur investissement).

Tests A/B, évolution des usages, automatisation des campagnes ou nouveaux outils liés à la data et à l’intelligence artificielle : le traffic manager évolue dans un environnement digital qui change rapidement. La veille et l’expérimentation font donc pleinement partie du métier.

Il est à noter que les missions de ce professionnel peuvent varier selon la structure dans laquelle il exerce ses fonctions (TPE-PME, grand groupe, agence Web ou de publicité…).

Une formation de traffic manager doit permettre de développer à la fois des compétences techniques, marketing et analytiques. Ce professionnel doit comprendre les mécanismes d’acquisition digitale, savoir analyser des données et transformer les résultats obtenus en décisions concrètes.

Parmi les principales compétences recherchées figurent :

• La maîtrise des leviers d’acquisition : SEO, SEA, display, affiliation, emailing et Social Ads
• L’analyse des données de trafic et des indicateurs de performance
• Le pilotage de campagnes publicitaires et de budgets
• La compréhension des outils de mesure, de tracking et de web analytics
• La définition d’une stratégie digitale en fonction des objectifs de l’entreprise
• La gestion de projet et la réalisation de reportings

Le traffic manager doit également faire preuve de curiosité, de rigueur et d’un solide esprit d’analyse. À l’aise avec les chiffres, il doit néanmoins savoir communiquer : ses résultats doivent pouvoir être compris par une équipe marketing, un responsable communication, une direction ou un client.

Le salaire du traffic manager en début de carrière évolue entre 30 000 et 36 000 € bruts par an. Les profils confirmés peuvent avoir une rémunération entre 40 000 et 52 000 € bruts par an.

Ces montants varient en fonction de nombreux critères, dont l’expérience mais aussi la structure dans laquelle le traffic manager travaille.

Le niveau de responsabilité, les budgets publicitaires gérés, la maîtrise des outils d’acquisition et l’expérience acquise en agence ou chez l’annonceur peuvent également influencer la rémunération.

Après plusieurs années en tant que traffic manager, il est possible de réorienter votre carrière en accédant à des postes à plus grandes responsabilités. Il est ainsi possible de postuler par exemple en tant que :

• Responsable webmarketing
• Directeur de clientèle
• Chef de publicité
• Manager d’équipe en agence Web ou publicitaire.

D’autres évolutions sont possibles vers des fonctions de responsable acquisition digitale, responsable marketing digital, chef de projet digital ou responsable performance. L’expérience acquise dans l’analyse des données, le pilotage de campagnes et la gestion de budgets constitue alors un véritable atout.

Il est également possible de devenir indépendant en créant votre propre structure, à la condition d’avoir de solides compétences en gestion et comptabilité ainsi qu’un large carnet d’adresses.

Il existe plusieurs parcours pour accéder au métier de traffic manager. Si un diplôme de niveau Bac+2 dans la communication ou le marketing peut parfois suffire, il est désormais recommandé d’opter pour une formation de niveau Bac+3, voire Bac+5, afin d’acquérir toutes les nombreuses compétences nécessaires à ce métier technique et stratégique.

Une formation en communication et marketing digital permet notamment d’acquérir les fondamentaux de la stratégie de communication, de la création de contenus, de l’acquisition, de la publicité digitale et de l’analyse de performance. L’expérience professionnelle joue ensuite un rôle déterminant : stages et alternance permettent de confronter rapidement ces connaissances aux objectifs réels d’une entreprise.